Para asegurarnos de proporcionarle el reloj ideal en cuanto a tamaño y material, ofrecemos servicios de ajuste o actualización de su correa de piel. Le invitamos a visitar una de nuestras boutiques Van Cleef & Arpels para descubrir nuestra selección de correas de piel y satén, que se pueden incorporar de inmediato en función de la disponibilidad.
Su brazalete joyero también se puede ajustar para garantizar una comodidad óptima.

Le recomendamos cambiar la pila de su reloj de cuarzo al menos una vez cada 2 años. Asimismo, no se recomienda mantener una pila utilizada dentro de su reloj, porque esta podría ocasionar daños en el movimiento.
El servicio de cambio de pila de Van Cleef & Arpels requiere 1 semana, durante la que nuestros expertos relojeros evaluarán el funcionamiento del movimiento, así como la hermeticidad del reloj.

Los expertos relojeros de Van Cleef & Arpels proporcionan cuidados a largo plazo para su reloj en el transcurso del tiempo. El servicio completo, recomendado cada 5 años, garantiza el perfecto funcionamiento de su reloj, revisando cada uno de sus componentes internos y externos.
El paso más delicado de este servicio implica el desmontaje completo del reloj. Los componentes se limpian, lubrican y sustituyen si es necesario, y después se colocan de nuevo en su posición original con suavidad y precisión. Por último, el relojero cambia el sello y vuelve a cerrar la caja.
Tras el reensamblaje, el reloj vuelve a funcionar y se realiza una serie de pruebas para garantizar su estado óptimo.

Este servicio se garantiza durante un periodo de un año.

El servicio de restauración da vida a su creación relojera. Nuestros expertos relojeros se sumergen en su creación relojera examinando cada detalle.
Este servicio meticuloso requiere una gran experiencia y en ocasiones la fabricación de componentes a medida. Con este servicio, la Maison mantiene la promesa de acompañar sus clientes, tanto como sea posible, para capturar los recuerdos preciados que atesoran sus creaciones.

Su pieza es realmente valiosa, y alberga recuerdos preciados de momentos especiales. Nuestra Maison tiene el placer de proponer dos servicios de patrimonio para nuestros clientes.

Servicios de autentificación

Si desea determinar si su pieza es una creación Van Cleef & Arpels auténtica y proteger su valor a lo largo del tiempo, nuestros expertos realizarán una investigación exhaustiva en los archivos históricos de la Maison, a la vez que utilizan su maestría técnica para analizar su pieza.

Tras el proceso, recibirá un documento apropiado emitido por Van Cleef & Arpels en el que se le informará de la conclusión.

Servicio de valoración

Si ha adquirido una creación Van Cleef & Arpels directamente en la Maison, nuestros expertos realizarán un análisis exhaustivo de su pieza para determinar el valor de reposición.

Tras el proceso, recibirá un documento de valoración que le indicará el valor de reposición.    

Estos servicios requieren entre tres y seis meses para su realización. Le invitamos a que lleve su creación a una boutique Van Cleef & Arpels, donde nuestros embajadores estarán encantados de ayudarle.

Con el fin de garantizar un mantenimiento óptimo de su reloj, le recomendamos que visite una boutique Van Cleef & Arpels, donde un miembro de nuestro equipo podrá ayudarle personalmente a cumplimentar una solicitud de servicio.
Nuestros expertos de la Maison gestionarán su solicitud con el mayor cuidado y se centrarán en tratar su creación del mejor modo posible para que siga disfrutando de ella cada día.