يسعُكم إرسال إبداعكم مجّانًا، بفضل خدمة الجمع من المنزل الخاصة بنا. سوف يقوم خبراء الدار بمعاينته وإجراء الخدمة المطلوبة، قبل إرسال القطعة إليكم من جديد.
ندعوكم لاتباع الخطوات التالية من أجل الاستفادة من هذه الخدمة.
لتقديم طلب الخدمة، ندعوكم إلى ملء الاستمارة أسفله وإرسالها إلينا عبر البريد الإلكتروني على العنوان clientrelations.me@vancleefarpels.com أو الاتصال بنا عبر الهاتف على الرقم 800-032-1304
طورت دار فان كليف أند آربلز طقم شحن خاص للحفاظ على سلامة إبداعكم خلال عمليّة النقل والذي يسرّنا أن نرسله لكم مجّانًا.
يحتوي طقم الشحن الخاص بدار فان كليف أند آربلز على مجموعة من العناصر المصمّمة خصّيصًا لحماية إبداعكم خلال رحلته: يحتوي الطقم على صندوق تغليف، وجيب، وصندوق حماية.
بمجرّد استقبال طقم الشحن، يمكنكم تغليف إبداعكم بعناية من خلال اتباع التعلميات المرفقة. يرجى الانتباه إلى وضع أقراط الأذن على الجانب وعدم وضع السلسلة وزخارفها فوق بعضها البعض وذلك لحماية قطعتكم
بعد وضع صندوق التغليف كما يجب داخل الجيب، ووضعه داخل صندوق الحماية، يرجى إرفاق نسخة من استمارة الخدمة.
وعلى سبيل الاحتياط، يرجى عدم كتابة فان كليف أند آربلز أو الإشارة إلى المنتج على الصندوق .
يمكنكم بعد ذلك تسليم الصندوق إلى شريك التوصيل الذي سيقوم بتوصيله إلى مركز خدماتنا.
ستقوم الورشة الخاصة بنا بالتشخيص، في الأيام التي تلي استلام إبداعكم. سنقوم بالتواصل معكم بعد ذلك عبر البريد الإلكتروني لتزويدكم بعرض مفصّل للأسعار يخصّ التدخّلات الموصى بها.
في حال كان التدخل المطلوب مجانيًا وفقًا لسياسة خدمة الدار، فسيتم تنفيذه فورًا بعد التشخيص.
إذا كان التدخّل خاضعًا لتكاليف، فسوف ننتظر موافقتكم قبل إجراء أي تدخّل. وسنشرع في تنفيذ التدخّل ومراقبة الجودة فور تلقي موافقتكم. سوف نتّصل بكم بعد ذلك لإجراء عمليّة الدفع.
سيتم شحن إبداعكم بعد ذلك بأمان إلى عنوان الإرجاع الخاص بكم. سيتّصل بكم شريك التسليم الخاص بنا مباشرة لتأكيد تفاصيل عمليّة الشحن.
لمعرفة جميع الشروط والأحكام المتعلّقة بخدمة الاستلام المنزلي الخاصة بنا، يرجى الاطلاع على شروط الخدمة.
الحظ قريب
