最適な着け心地のため、お客様の手首に合わせたストラップの素材やサイズの調整、あるいは交換をご要望にお応えします。ヴァン クリーフ&アーペルのブティックにお越しいただき、ストラップのセレクションをご覧ください。在庫がある場合は、すぐに交換を承ることも可能です。

ジュエリーブレスレットタイプも、お客様の手首に合わせて調整いたします。

お使いのクォーツの時計は、2年に1回以上の電池交換をお勧めします。ムーブメントに損傷を与えるおそれがあるため、寿命の切れた電池は時計内に入れたままにしないようご注意ください。

電池交換サービスは、ヴァン クリーフ＆アーペルの専門技師がムーブメントの性能の点検や防水性の検査とともに行い、1週間の工程を要します。（⇒2週間が望ましい）

ご購入の時計を長くご愛用いただくためにヴァン クリーフ&アーペルの時計師が、お手入れを行います。5年に一度行うことをお勧めしているこのサービスでは、ひとつひとつの内部部品、外部部品を丹念に点検することで、時計の適切な稼動を保証いたします。

この中で最も繊細な工程は、ムーブメントの各部品を細心の注意を払いながら分解する作業です。ムーブメントの部品をクリーニング、注油、必要があれば交換し、再度元の場所に戻し、パッキンを交換しケースを閉めます。

すべての部品が再度組み立てられて、時計に新たな命が吹き込まれます。最後に、コンプリートサービスが正しく行われたことを保証するために、一連のテストを行います。

このサービスは1年間保証されます。

修復サービスは、お客様の時計が刻まれた時間、それを紡いだ何代もの世代を称えるものです。メゾンの時計職人が、その時計の歴史を紐解き、詳細を綿密に調べます。

このサービスには高い専門性を要し、その作品に応じて現存しない部品をオーダーメイドで制作することもあります。このサービスにおいて最も意義がある点は、時計は元来の機能と美しさを取り戻す一方で、その内側に刻まれたさまざまな記憶とその個性はそのままに保たれるという点でしょう。

お手もとのヴァン クリーフ＆アーペルの作品は、かけがえのない思い出と結びついた貴重で大切なお品物です。メゾンでは、お客様のために2つのパトリモニー サービスを行っております。

鑑定サービス

お持ちの作品がヴァン クリーフ＆アーペルの作品であることを証明し、その価値を長期的に守りたいとお考えのお客様のために、メゾンのエキスパートが歴史的資料を入念にお調べし、技術的な専門知識に基づいてお客様の作品を精査いたします。

完了後、結果をお伝えする正式な文書がヴァン クリーフ＆アーペルより発行されます。

査定サービス

メゾンにて直接ご購入いただいたヴァン クリーフ＆アーペルの作品を対象に、エキスパートが綿密な分析を行い、現在の市場価値を算出いたします。

完了後、現在の市場価値をご案内する査定書が発行されます。   

いずれのサービスも、完了まで3～6か月をいただいております。ご希望の場合は、お手元の作品をヴァン クリーフ＆アーペルのブティックまでお持ちください。セールスアンバサダーが詳細をご案内いたします。

チームが喜んでお客様一人一人のサービスリクエストにお応えします。

ヴァン クリーフ＆アーペルのブティックにご来店いただき、お客様のクリエーションをお預かりし修理致します。

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また、ご来店いただけない場合は、無料のホームコレクトサービスをご利用いただき、クリエーションをお送りいただくことも可能です。

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